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Challenger ma relation clients

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A propos de ce produit

Connaissez-vous le principe des jolts ? Une jolt est une activité très brève qui déclenche la réflexion des participants sur un sujet donné. Une jolt d’une minute peut parfois être suivie d’un débriefing d’une heure. Sur ce principe du maître Thiagi, nous avons construit ce jeu rassemblant toute une série de citations qui challengent la relation que nous entretenons avec nos clients. D’accord, pas d’accord ? Pertinent, pas pertinent ? Qu’est-ce qui est plus prioritaire ? Comment peut-on procéder par élimination ?

Comment jouer ?

Nous conseillons de lancer des jolts sous forme de breaks pendant d’autres processus créatifs ou réflexifs. Ces moments, qui doivent être brefs, permettent de sortir quelques minutes de l’activité principale pour s’aérer un peu l’esprit, envisager un autre point de vue, voire amener de nouvelles idées. Le but est d’augmenter la fluidité avec laquelle les joueurs sont capables de gérer les concepts et principes associés au thème de la relation client.

Description technique

  • Contenu : 64 cartes + 1 mode d’emploi
  • Poids : 115gr
  • taille des cartes : 60 x 90mm
  • Etui en carton cellophané
  • Langue : français